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Increasing patient satisfaction : a guide for nurses

por Roberta L. Messner

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The authors draw from the principles of Continuous Quality Improvement and other lessons learned from the business world, in addition to nursing's rich tradition of service. Written with warmth, sensitivity, and clarity, the book is an excellent resource for nursing students and practicing nurses. A suitable text for inservice training.… (mais)
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Epígrafe
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Citações
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Nota de desambiguação
Editores da Editora
Autores de citações elogiosas (normalmente na contracapa do livro)
Língua original
DDC/MDS canónico
LCC Canónico

Referências a esta obra em recursos externos.

Wikipédia em inglês

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The authors draw from the principles of Continuous Quality Improvement and other lessons learned from the business world, in addition to nursing's rich tradition of service. Written with warmth, sensitivity, and clarity, the book is an excellent resource for nursing students and practicing nurses. A suitable text for inservice training.

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Sistema Decimal de Melvil (DDC)

610.730685Technology Medicine and health Medicine Study and Teaching Training Schools for Nurses

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