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Driving Change: The UPS Approach to Business…
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Driving Change: The UPS Approach to Business (edição 2007)

por Mike Brewster, Frederick Dalzell

MembrosCríticasPopularidadeAvaliação médiaDiscussões
41Nenhum(a)479,031 (3.5)Nenhum(a)
Explains how professionals can learn key lessons from UPS's successes, mistakes, and examples in customer service and employee satisfaction.
Membro:Rosiebea
Título:Driving Change: The UPS Approach to Business
Autores:Mike Brewster
Outros autores:Frederick Dalzell
Informação:Hyperion (2007), Edition: 1St Edition, Hardcover, 304 pages
Colecções:A sua biblioteca
Avaliação:
Etiquetas:Nenhum(a)

Pormenores da obra

Driving Change: The UPS Approach to Business por Mike Brewster

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Epígrafe
Dedicatória
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To past and current UPS employees
Primeiras palavras
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Ride with the drivers,you're told.
Citações
Últimas palavras
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(Carregue para mostrar. Atenção: Pode conter revelações sobre o enredo.)
Nota de desambiguação
Editores da Editora
Autores de citações elogiosas (normalmente na contracapa do livro)
Língua original
DDC/MDS canónico

Referências a esta obra em recursos externos.

Wikipédia em inglês

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Explains how professionals can learn key lessons from UPS's successes, mistakes, and examples in customer service and employee satisfaction.

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Descrição do livro
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